Specjalista / Specjalistka ds. windykacji

Miejsce pracy: Kraków

Nr ref.: KRK/SP/WIN/1001

Zadania:

Monitorowanie należności i terminów płatności oraz identyfikowanie zaległości.
Prowadzenie windykacji polubownej: kontakt telefoniczny, mailowy i pisemny z dłużnikami.
Wyjaśnianie przyczyn opóźnień, negocjowanie warunków spłaty i ustalanie harmonogramów ratalnych.
Kontrolowanie realizacji ustaleń oraz podejmowanie kolejnych działań w przypadku braku wpłat.
Przygotowywanie przypomnień, wezwań do zapłaty i projektów porozumień.
Weryfikowanie dokumentów potwierdzających należności i kompletowanie dokumentacji do dalszego dochodzenia roszczeń.
Współpraca z działem księgowości, obsługą klienta i działem prawnym oraz monitorowanie spraw przekazanych do postępowania sądowego i egzekucyjnego.
Dokumentowanie kontaktów i ustaleń w systemie oraz przygotowywanie raportów dotyczących zadłużenia i skuteczności działań.

Wymagania:

Minimum 2 lata doświadczenia w windykacji należności — wymóg konieczny.
Doświadczenie w prowadzeniu rozmów telefonicznych z dłużnikami oraz negocjowaniu spłat.
Umiejętność stanowczego, rzeczowego i kulturalnego komunikowania się.
Samodzielność, dobra organizacja pracy i konsekwencja w pilnowaniu terminów.
Skrupulatność oraz umiejętność analizy rozrachunków i dokumentów.
Dobra znajomość pakietu MS Office, w szczególności programu Excel.
Podstawowa znajomość zasad dochodzenia należności oraz przebiegu postępowania sądowego i egzekucyjnego.
Dyskrecja i odpowiedzialność w pracy z danymi oraz dokumentacją.

Oferujemy:

Samodzielne stanowisko z jasno określonym zakresem odpowiedzialności.
Współpracę z zespołem księgowym i prawnym.
Wdrożenie w procedury oraz narzędzia wykorzystywane w pracy.
Możliwość rozwoju kompetencji negocjacyjnych i wiedzy z zakresu dochodzenia należności.

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Praca doradca finansowy